Consultant Teams Telefonie
Communicativ (Almere)
- Onbekend
- Techniek
- Medior
- 0 keren bekeken
- Laatste update 15-10-2026
- Onbekend
Vacature
Wil jij organisaties helpen hun klantcommunicatie slimmer efficiënter en toekomstbestendig in te richten? Als Consultant Teams Telefonie en Klantcontact oplossingen zorg jij ervoor dat technologie processen en klantbeleving perfect op elkaar aansluiten. Je werk heeft direct impact op hoe organisaties hun klanten bedienen sneller persoonlijker en met meer inzicht.
Jouw rol
Als Consultant Teams Telefonie en Klantcontact oplossingen ben jij de verbindende schakel tussen IT en business. Je adviseert organisaties over de optimale inrichting van Microsoft Teams Telefonie met een sterke focus op klantcontactcenters en integraties met CRM en ERP systemen. Je analyseert bedrijfsprocessen en vertaalt deze naar praktische oplossingen die klantbeleving en efficiëntie verbeteren.
Je werkt nauw samen met IT afdelingen en business stakeholders om techniek en processen naadloos te integreren. Daarnaast begeleid je implementaties en zorg je ervoor dat gebruikers het maximale uit de oplossingen halen. Zowel op het gebied van klantbeleving als medewerker ervaring speel jij een sleutelrol.
Wie we zoeken
- Ervaring met Microsoft Teams Telefonie
- Kennis van Microsoft gecertificeerde contactcenteroplossingen zoals Anywhere365 Tendfor Luware Roger365
- Begrip van CRM en ERP systemen en de rol van automatisering binnen klantinteracties
- Sterke communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen
- In staat complexe vraagstukken te vertalen naar heldere praktische oplossingen
- Affiniteit met procesoptimalisatie en klantgericht werken
Wat we bieden
- Impactvolle projecten met directe invloed op klantcontact en bedrijfsresultaten
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei door trainingen certificeringen en coaching
- Flexibele werkmogelijkheden inclusief hybride werken en een gezonde werk privé balans
- Werken met moderne technologieën en innovatieve oplossingen
- Sterke teamcultuur met een open collegiale werksfeer en veel samenwerking
Over Communicativ
Bij Communicativ draait alles om slimme communicatieoplossingen die organisaties écht verder helpen. De cultuur is open innovatief en klantgericht met veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei. Samenwerking vertrouwen en kennisdeling staan centraal en successen worden gezamenlijk gevierd. Je werkt in een omgeving waar technologie en mens samenkomen om klantcontact naar een hoger niveau te tillen.
&Work helpt je verder
Communicativ werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij Communicativ, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.
Vacature-informatie
- Dienstverband: Fulltime
- Ervaringsniveau: Medior
- Salaris: €5000 - €6500
Contact
Ontdek 10 vergelijkbare vacatures
Power platform lead consultant
Tata Steel (101 vacatures)
IJmuiden
Power platform lead consultantDit ga jij doenWould you like to play a key role in the digital transformation of Tata Steel Netherlands? And do you enjoy working at the intersection of business,...
IT application consultant
Tata Steel (101 vacatures)
IJmuiden
IT application consultantDit ga jij doenAre you passionate about both people and technology? Do you enjoy improving business processes while working with modern HR applications and digital employee...
Consultant
Croonwolter&dros (386 vacatures)
Amersfoort
Een baan boordevol:Een baan boordevol:Impact: Bij Jord streven we naar het leveren van schone, fossielvrije warmte en koeling. Betaalbaar, onderhoudsvrij en zorgeloos. Dat doen we met warmte uit...
Maintenance Consultant Secundaire Installaties
Qirion (60 vacatures)
Amsterdam
Ben jij een expert in het onderhouden van secundaire systemen en wil je een sleutelrol spelen in de energietransitie? Als Maintenance Consultant Secundaire Installaties bij Qirion werk je aan...
Senior consultant elektriciteitsnetten
Duurzaam Energie Perspectief (DEP) (2 vacatures)
Amsterdam
Ben jij een elektrotechnisch expert met visie, lef en de drive om écht impact te maken in de energietransitie? Kun jij abstracte ideeën vertalen naar de praktijk, je omgeving verbinden en overtuigen?...
Consultant Elektriciteitsnet
Duurzaam Energie Perspectief (DEP) (2 vacatures)
Amsterdam
Word jij één van dé systeemontwerpers van het toekomstbestendige energiesysteem en zet jij vragen en onzekerheden om in praktische concepten? Kom met ons praten en maak deel uit van ons ambitieuze...
Consultant
Koninklijke Kuijpers (197 vacatures)
UTRECHT
Mijn baanAls Consultant zorg ik ervoor dat onze meest complexe onderhoudscontracten technisch en procesmatig perfect zijn ingericht. Geen dag is hetzelfde; de ene dag doorgrond ik vraagstukken door...
Maintenance Consultant
Croonwolter&dros (386 vacatures)
Amersfoort
Een baan boordevol:Impact: middels het DMJOP en adviezen gericht op zowel verduurzaming als optimalisatie draag je zowel bij aan het realiseren van de energietransitie als het ondernemingssucces van...
Senior Autorisatie Consultant (SAP)
NS (98 vacatures)
Utrecht
Word jij enthousiast van werken met de allernieuwste systemen en het ontwikkelen van een systeem brede visie op het opzetten en beheren van autorisaties? Wil jij direct bijdragen aan veilige en...