Commercieel medewerker binnendienst

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, slimme oplossingen bedenkt én van elk gesprek een succes maakt? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over ICT-oplossingen, van computers tot software en telefoons. Jij luistert, adviseert en zorgt dat elke bestelling, offerte en vraag soepel wordt afgehandeld. Hier krijg je de ruimte om te groeien, trainingen te volgen en je eigen commerciële talenten verder te ontwikkelen, terwijl je direct bijdraagt aan tevreden klanten en een sterk team. Iedere dag is anders, uitdagend en vol kansen, perfect voor iemand die vooruit wil en echt impact wil maken.

Wat ga je doen als Kwaliteitsmanager In Naaldwijk?

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten op het gebied van ICT-producten, zoals computers, laptops, telefoons en software.
• Advies geven en klanten overtuigen over de juiste hard- en softwareoplossingen, passend bij hun situatie.
• Vragen, offertes en bestellingen snel en nauwkeurig afhandelen en alles correct verwerken in de administratie.
• Klantcontact onderhouden via e-mail en telefoon, met een persoonlijke en professionele benadering.
• Product- en klantgegevens beheren in systemen zoals Autotask.
• Het volledige verkoopproces van begin tot eind regelen, met oog voor detail en kwaliteit.
• Commerciële kansen actief signaleren, benutten en meedenken over promoties en acties.
• Samenwerken met collega’s om het beste resultaat voor klanten en het team te behalen.
• Je productkennis inzetten om klanten te verrassen met slimme en passende oplossingen.
• Bijdragen aan een positieve en professionele klantbeleving, voor zowel nieuwe als bestaande klanten.
• Continu jezelf ontwikkelen via trainingen en een Persoonlijk Ontwikkelingsplan, zodat jouw kennis en carrière meegroeien met de functie.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en vaardigheden.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband om op te laden en te genieten.
• Telefoon en laptop van de zaak én een goede pensioenregeling voor jouw toekomst.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden via een Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP).
• Werken in een jong, ambitieus en gezellig team waar samenwerken centraal staat.
• Een dynamische en informele werkomgeving waar initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd.
• Dagelijks werken aan interessante uitdagingen en direct impact maken voor klanten en het team.

Wat breng je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, met de ambitie om verder te groeien.
• Ervaring in een commerciële binnendienstrol, of de drive om dit snel te leren.
• Basiskennis van hard- en software (pc’s, laptops, mobiele devices) is een pré, maar geen must.
• Een echte teamplayer die met goede communicatieve en sociale vaardigheden collega’s en klanten weet te enthousiasmeren.
• Je leeft de kernwaarden: klantgericht, flexibel, positief en betrokken.
• Leergierig en gemotiveerd: alles wat je nog niet weet, leer je via trainingen en coaching