Commercieel Medewerker Binnendienst

Inside Sales

Ben jij commercieel ingesteld en klaar voor een uitdaging in een dynamisch familiebedrijf? Als Inside Sales ben jij de drijvende kracht achter het succes van klantrelaties en commerciële groei. Jij begrijpt de klantbehoeften, zet ze om in commerciële kansen en zorgt voor een vlekkeloos proces van offerte tot deal. Samen met de Sales Engineers creëer je maatwerkoplossingen en je werkt met marketing aan de optimalisatie van de webshop. Als je op zoek bent naar een veelzijdige rol, dan is deze uitdaging bij onze partner de perfecte plek voor jou!

Functieomschrijving

Als Inside Sales ben jij de schakel tussen klantbehoeften en maatwerkoplossingen in houten verpakkingen voor de maakindustrie. Je werkt nauw samen met Engineers om oplossingen te ontwikkelen die perfect aansluiten bij de klantbehoeften. Of het nu gaat om het onderhouden van langdurige klantrelaties, het signaleren van up- en cross-sell kansen, of het onderhandelen over deals en het opstellen van offertes, jij zorgt ervoor dat de klanttevredenheid hoog blijft en je draagt actief bij aan de groei. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van de webshop, waaronder het bijwerken van productinformatie en prijzen. Je werkt samen met het marketingteam om de online klantbeleving te verbeteren en acties en campagnes af te stemmen.

Wat ga je doen?

• Relatiebeheer en klantadvies : Het onderhouden van langdurige klantrelaties en het adviseren van klanten over houten verpakkingsoplossingen. Jij zet klantbehoeften om in commerciële kansen en werkt actief aan up- en cross-sell.

• Offertes en orderbegeleiding : Het opstellen van offertes en zelfstandig onderhandelen over deals, waarbij jij de klant door het proces begeleidt tot de orderbevestiging. Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling in het ERP/CRM systeem en bewaakt het proces, met proactief contact met de klant over zaken zoals leveringsafspraken.

• E-commerce & samenwerken met marketing : Het beheren en optimaliseren van de webshop, waaronder het bijwerken van productinformatie en prijzen. Daarnaast werk je samen met marketing om de online klantbeleving te verbeteren en de webshop te optimaliseren. Je geeft feedback aan marketing over leadkwaliteit en stemt acties en campagnes met elkaar af.

Bij onze partner krijg je volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, ideeën aan te dragen en bij te dragen aan het succes van het ambitieuze familiebedrijf. Wil je meer? Je krijgt de kans om je rol uit te breiden, bijvoorbeeld door je klantenportefeuille verder uit te breiden en mee te denken over de salesstrategie.

Functie-eisen

• Je bent commercieel ingesteld en hebt aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie.

• Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau.

• Je hebt ervaring met het werken in een ERP- en CRM-systeem.

• Je bent gedreven en proactief, en zet graag een stapje extra om de klant te ontzorgen én te overtuigen.

• Je bent energiek en ambitieus, en wilt meegroeien met de ambitieuze plannen van de organisatie.

• Klantgerichtheid zit in je DNA en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor zowel je werk als je klanten.

• Een open, informele en directe werkomgeving met korte lijnen spreekt jou aan.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze partner is een familiebedrijf met ruim 40 betrokken medewerkers en gespecialiseerd in het leveren van verpakkingsoplossingen. Het bedrijf is ambitieus en volop in ontwikkeling. Recent zijn twee nieuwe robotlijnen geïntroduceerd en is er grond aangekocht voor de bouw van een nieuwe fabriek. Belangrijke stappen die de verdere groei van het bedrijf versterken.

De kernwaarden van het bedrijf: kwaliteit, duurzaamheid en innovatie, vormen de basis van alle activiteiten binnen het bedrijf. De producten leveren aantoonbare waarde voor klanten, terwijl continu wordt gewerkt aan verdere verbetering en vernieuwing.

Je werkt binnen het bedrijf nauw samen met het vaste sales team, momenteel bestaande uit twee medewerkers, en hebt regelmatig contact met andere afdelingen zoals Engineering, Productie en Logistiek.

Arbeidsvoorwaarden

• Een ambitieuze en snelgroeiende organisatie met volop doorgroeimogelijkheden en de kans om mee te groeien binnen een dynamisch familiebedrijf.

• Een salaris tussen de 3000 en 4400 bruto per maand, op basis van 40 uur.

• Veel ruimte voor vrijheid, zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling.

• Regelmatig gezellige borrels op vrijdag, een personeelsfeest in de zomer, een kerstborrel en andere gezellige momenten om samen successen te vieren!

• Flexibele werktijden: begin je werkdag tussen 07.30 en 09.00 uur.

• 25 vakantiedagen.

• Een laptop van de zaak.

• Pensioenregeling.

Bedrijfscultuur

Bij onze partner wordt veel waarde gehecht aan de bijdrage van iedere medewerker. Het tonen van initiatief wordt actief aangemoedigd, zodat het bedrijf zich continu kan blijven ontwikkelen en verbeteren. Wat hen onderscheidt, is de open en informele communicatie en de ruimte die wordt geboden voor persoonlijke groei. Met nieuwe technologieën en een moderne werkomgeving krijgen medewerkers de mogelijkheid om hun talenten verder te ontwikkelen. De cultuur is hands-on, informeel, direct en gekenmerkt door korte lijnen.