Bijbaan: Klantenservice medewerker ANWB

Word deze maand aangenomen en start direct (betaald) met het behalen van je Wft-certificaten. Een Wft (Wet op het financieel toezicht) is een landelijk erkend diploma waarmee je aantoont dat je klanten verantwoord kunt informeren over financiële diensten en producten. Zodra je Wft Basis en Wft Schade binnen hebt, ga je aan de slag op het ANWB Leden Service Center.

Ben jij hbo- of wo-student en zoek je een flexibele bijbaan die bijdraagt aan je ontwikkeling? Bij de ANWB help je leden met servicevragen over hun lidmaatschap, facturen en diensten. Let op: je werkt op het Leden Service Center en behandelt geen vragen over de Wegenwacht. Een perfecte mix van praktijkervaring opdoen en studeren!

Wat krijg je er voor terug?

• Salaris: Een uurloon van €18,18 (bruto, inclusief vakantiegeld).
• Extra's: Een eindejaarsuitkering van 5,58% en een vergoeding van €686,28 bruto na het behalen van Wft Basis.
• Ontwikkeling: Toegang tot de Wft-leeromgeving en betaalde examens (t.w.v. Ongeveer €500 per Wft) plus professionele coaching.
• Flexibiliteit & Vrije tijd: Vakantiedagen over elk gewerkt uur en de mogelijkheid om deels thuis te werken (inclusief thuiswerk- en reiskostenvergoeding).
• Gezelligheid: Een plek in een divers team waarin je samen met meerdere studenten start.

Wat je gaat doen:

Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden. Je beantwoordt vragen, denkt mee en zorgt dat leden direct goed en duidelijk geholpen worden.

Jouw Wft-opleidingstraject
Voor start behaal je via ons je Wft Basis en Wft Schade. Hiermee toon je aan dat je klanten verantwoord kunt informeren. Een super waardevolle toevoeging op je cv! Het traject ziet er zo uit:

• Zelfstudie Wft Basis: Je start zelfstandig. Na het succesvol afronden ontvang je €686,28 bruto.
• Opleiding Wft Schade: Daarna neem je in week 38 en 39 (onder voorbehoud) deel aan vier lesdagen op locatie, plus één examendag.
• Start ANWB opleiding: Vervolgens start je bij de ANWB. Groep 1 heeft een verplichte startdag op 7, 8 of 9 oktober en een opleidingsweek van 12 t/m 17 oktober. Groep 2 start op 14 of 16 oktober, met de opleidingsweek van 19 t/m 23 oktober.

Wat wordt er van jou gevraagd?

• Je bent hbo- of wo-student (of hebt een tussenjaar) en beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je bent klantgericht, behulpzaam en gemotiveerd om je Wft-certificaten te behalen.
• Je bent minimaal 16 uur per week doordeweeks beschikbaar tussen 08:30 en 18:00 uur (in shifts van minimaal 3 uur aaneengesloten).
• Je bent beschikbaar op één van de startdagen (7, 8, 9, 14 of 16 oktober) én de bijbehorende opleidingsweek (12-17 okt. Of 19-23 okt.).

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel via de sollicitatiebutton en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!