Backoffice Medewerker

Aan de slag als Backoffice Medewerker bij Pelican Worldwide B.V. in Heinenoord! In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van diverse klantorders. Met jouw service- en klantgerichtheid ben jij een belangrijke schakel tussen de afdelingen sales, operations, warehouse & finance en zorg je ervoor dat alle backoffice-processen op een vlotte en correcte manier afgehandeld worden. Naast een veelzijdige baan kun je rekenen op een mooi ontwikkelingspad, gedreven collega's en gezellige teamuitjes! Meer weten? Annemieke vertelt je er alles over.

Wat ga je doen?

Sta jij graag midden in de actie en houd je ervan als alles op rolletjes loopt? Als Backoffice Medewerker bij Pelican Worldwide B.V. ben jij de spil in de administratieve afhandeling van onze logistieke processen. Van orderverwerking tot klachtenafhandeling en van klantcontact tot procesverbetering: jij zorgt dat alles klopt. En gaat het een keer mis? Dan ben jij degene die het snel en slim oplost. Wat ga je doen?

Orderverwerking & administratie

Je voert orders foutloos in, controleert afleverdocumenten, zoekt de match met de facturen en houdt het overzicht. Ook klachten, retouren en afwijkingen in leveringen weet jij soepel te registreren en af te handelen in ons ERP-systeem. 

Klantcontact & aftersales

Jij bent hét aanspreekpunt voor vragen over leveringen, de status van de orders en facturen. Samen met Sales zorg je dat klanten zich gehoord én geholpen voelen.

Samenwerking & afstemming

Je schakelt dagelijks met de andere afdelingen en overlegt regelmatig met het magazijn, kwaliteitscontrole (QC), Finance en Supply Chain. Problemen in de keten? Jij deelt de juiste info en denkt mee in oplossingen. 

Procesverbetering & beleid

Zie jij waar het efficiënter kan? Mooi! Jij signaleert knelpunten, denkt actief mee over het verbeteren en standaardiseren van processen én draagt bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Van het stroomlijnen van klantcommunicatie tot het verbeteren van retourprocedures – jouw input telt echt mee.

Wat breng je mee?

Proactief, gedreven en enthousiast. Dat is wie jij bent als Backoffice Medewerker! Naast dat je zelfstandig goed uit de voeten kunt zoek je ook erg graag de samenwerking op met de collega's. Daarnaast ben je een fijne sparringpartner voor de collega's en krijg je energie van het uitzoeken van verschillende informatie. Verder breng je met je mee:

• MBO+ of Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden we jou?

Op zoek naar een werkgever die jouw ontwikkeling voorop heeft staan? Dan ben je bij Pelican Worldwide B.V. aan het juiste adres! Bij dit familiebedrijf staat samenwerken voorop en dat is goed terug te zien op het kantoor. Daarnaast kom je terecht in een enthousiast team dat regelmatig met elkaar een hapje gaat eten of gezellig gaat borrelen. Verder bieden we jou:

• Een mooi bruto maandsalaris tussen de €3300 en de €3500, natuurlijk afhankelijk van de kennis & ervaring die je meebrengt;
• 24 vakantiedagen;
• Een goed geregeld pensioen;
• Een laptop en telefoon van de zaak of een telefoonvergoeding;
• Regelmatig gezellige uitjes met het team!

Meer over jouw nieuwe werkgever!

Je komt te werken bij Pelican Worldwide B.V. in Heinenoord! Jouw nieuwe werkgever is een internationaal familiebedrijf dat al decennia actief is in de techniek! Door zich de onderscheiden van de concurrent is jouw nieuwe werkgever een toonaangevende, betrouwbare producent en leverancier voor hun klanten. Zij hebben een passie voor het werk en dat is terug te zien over de hele wereld! Zo hebben ze wereldwijd meerdere vestigingen geopend.

Jij gaat als Backoffice Medewerker aan de slag op de vestiging in Heinenoord, in de Hoeksche Waard. Jij werkt veel samen met andere afdelingen en dat maakt jouw baan juist zo leuk! Het is een veelzijdige rol waar jij in kan blijven doorgroeien. Er heerst een fijne sfeer binnen het bedrijf en er worden regelmatig etentjes en borrels gepland. Super, zo leer jij jouw collega's nóg beter kennen!

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen.

Meer weten over wie wij zijn? www.lincks.nl!

We bieden

• Leuke collega's
• Ontwikkelingsmogelijkheden
• Pensioenregeling

We vragen

• Minimaal 3 jaar werkervaring
• Hbo werk- en denkniveau

Waarom Lincks?

• Groot regionaal netwerk
• Altijd snel een reactie
• 1 aanspreekpunt