Backoffice medewerker - Nefkens Utrecht

Ben jij georganiseerd, klantgericht en houd je van afwisseling in je werk? Bij Nefkens Utrecht zoeken we een Backoffice Medewerker die overzicht houdt in een dynamische werkomgeving.

Je ondersteunt de service- en werkplaatsprocessen achter de schermen, hebt contact met klanten en zorgt dat alles administratief goed geregeld is. De werkplaats ligt dicht bij de receptie, waardoor je midden in de dagelijkse dynamiek van de vestiging werkt. Samen met 8 service collega’s zorg je iedere dag voor een goede klantbeleving en tevreden klanten.

Dit ga je doen
Als Backoffice Medewerker bij Nefkens:

• Maak je offertes voor onderhoud en reparaties;
• Verwerk je online aanvragen van klanten;
• Heb je dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail;
• Stel je rapportages op en verstuur je deze;
• Ondersteun je de receptie en serviceafdeling bij administratieve werkzaamheden;
• Zorg je samen met het team voor een goede klanttevredenheid en een professionele klantbeleving.

Soms is het druk en hectisch, maar juist daarin weet jij overzicht te houden en prioriteiten te stellen.

Dit ben jij
Je bent toegankelijk, sociaal en vindt het leuk om contact te hebben met klanten en collega’s. Je werkt nauwkeurig, schakelt snel en blijft rustig wanneer er veel tegelijk gebeurt. Je houdt van samenwerken, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten. Daarnaast breng je positieve energie mee en haal je plezier uit het helpen van anderen.

Werken bij Nefkens Utrecht
Nefkens is opgericht in 1878. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met multi merk vestigingen in Midden- en Zuid Nederland. Met 16 vestigingen zijn wij onder andere actief in de regio Amersfoort, Utrecht, Den Bosch, Tilburg en Eindhoven en voeren we de merken Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Jeep, Lancia en Leap Motor. Hierdoor kunnen we klanten een ruime keuze aan producten en diensten bieden. Nefkens is een gevestigde naam in het Nederlandse landschap van mobiliteit en daar zijn we trots op. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met een rijke bedrijfshistorie en een passie voor ondernemerschap. Wij willen klanten duurzaam ontzorgen door het bieden van onze persoonlijke betrokkenheid, servicegerichtheid, vakmanschap, en kwaliteit. Klanten mogen zich thuis voelen bij Nefkens. Nu, én in de toekomst.
Nefkens is onderdeel van Emil Frey Nederland NV., dit is één van de grootste Automotive Retail organisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 32 automerken.

Wat breng je mee

• Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte functie (binnen de automotive is gewenst);
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en systemen;
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht;
• Toewijding, verantwoordelijkheidsgevoel en plezier in je werk.

Dit krijg je

• Salaris tussen de €3.000 en €3.750 per maand, afhankelijk van ervaring;
• Werken op een goede werkplek met betrokken collega’s;
• Een afwisselende functie binnen een dynamische automotive omgeving;
• Opleidingen en ontwikkelmogelijkheden binnen Nefkens;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling, korting op fitness, collectieve zorgverzekering en deelname aan het fietsplan.

Goed om te weten
We kijken verder dan alleen je cv. Daarom kan een assessment onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Zo ontdekken we samen waar jouw talenten liggen en of de functie én Nefkens goed bij jou passen.