Administratief medewerker

Wat ga je precies doen

Als uitkeringsconsulent draag je bij aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen, ook als werken tijdelijk niet mogelijk is. Je zorgt ervoor dat cliënten tijdig de juiste uitkering ontvangen en werkt met oog voor de mens achter het dossier. Dit vraagt om een combinatie van nauwkeurigheid, empathie en sterke communicatieve vaardigheden. Je werk is afwisselend en biedt ruimte voor samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.

Wat je gaat doen:

• Beoordelen: aanvragen van cliënten zorgvuldig analyseren en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling van uitkeringen.
• Communiceren: telefonisch contact onderhouden met cliënten, waarbij je doorvraagt en hen het gevoel geeft gehoord en geholpen te worden.
• Afstemmen: complexere casussen bespreken met collega’s van verschillende afdelingen om tot een passende oplossing te komen.
• Regie voeren: je eigen dossiers beheren en wijzigingen nauwkeurig verwerken in de systemen.
• Bijdragen: meewerken aan een soepele dienstverlening door oplossingsgericht te werken binnen de gestelde kaders.

Wat bieden we jou

Bij UWV krijg je de kans om niet alleen een waardevolle bijdrage te leveren aan de maatschappij, maar ook om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We bieden je een werkomgeving waarin jouw groei centraal staat en je werk-privébalans wordt gerespecteerd.

• Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 38 uur, fulltime mogelijk.
• Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
• 25 vakantiedagen, met optie om extra dagen te kopen.
• Volledige OV-reiskostenvergoeding (2e klas).
• Inclusieve werkomgeving met focus op jouw ontwikkeling.

Functie-eisen

We zoeken een nauwkeurige en leergierige professional die verantwoordelijkheid neemt en zich wil ontwikkelen binnen een dynamische omgeving.

• MBO4 werk- en denkniveau.
• Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
• Nauwkeurig werken en goed met cijfers omgaan.
• Bereidheid om vakinhoudelijk en persoonlijk te groeien.
• Moeilijke beslissingen durven nemen.

Over het bedrijf

Bij UWV in Almere werk je mee aan een samenleving waarin iedereen kan deelnemen, ook als werken tijdelijk niet mogelijk is. Vanuit een moderne en goed bereikbare locatie, met een sterke focus op OV-bereikbaarheid, biedt UWV een werkomgeving waar aandacht is voor zowel de cliënt als de medewerker. De organisatie blijft zich ontwikkelen en zet in op maatwerk en innovatie om cliënten optimaal te ondersteunen. Hier krijg je de kans om een positieve impact te maken en jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.

Het team

Je komt terecht in een team dat diversiteit en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Collega’s ondersteunen elkaar en delen hun kennis om samen tot de beste resultaten te komen. Er is ruimte voor groei, zowel door het leren van ervaren collega’s als via interne ontwikkelingsmogelijkheden. Het team is toegankelijk, betrokken en werkt gezamenlijk aan een dienstverlening waarin de mens centraal staat.