Teammanager

Bedrijfsomschrijving

Provincie Fryslân 

Provinsje Fryslân

Werken bij de provincie Fryslân betekent werken bij een ambitieuze organisatie. Met ruim 1.000 collega’s maken we Fryslân mooi en sterk. Het resultaat voor de Friese samenleving staat voorop en daarnaast staat het werkgeluk van onze medewerkers centraal. Persoonlijke ontwikkeling, vitaliteit, teamwerk en waardering zijn daarbij belangrijk. We werken in een moderne organisatie waar het resultaat voorop staat en samenwerking vanzelfsprekend is.

Een functie met impact

In funksje mei impact

In het organisatieplan 2023-2027 is beschreven hoe wij de gewenste cultuur en structuur van onze organisatie zien: een organisatie met energie, beweging, leiderschap, werkplezier en eigenaarschap, waarin we resultaatgericht, met plezier en in balans werken. Waarin duidelijk is: ‘Sa dogge wy dat by de provinsje Fryslân!’ 

Samen werken we aan een wendbare organisatie die klaar is voor toekomstige opgave en vragen vanuit de Mienskip. Met als doel een organisatie die opgave gestuurd werkt, daadkrachtig realiseert en heldere processen heeft. Hiernaast met een duidelijke structuur, rollen, taken en verantwoordelijkheden. Vanuit je rol als teammanager kun jij hier een belangrijke bijdrage aan leveren!

Het werk in de praktijk

It wurk yn de praktyk

Het domein Middelen is de motor achter het primaire proces van de provinciale organisatie. Met onze vakkennis op het gebied van financiën, juridische zaken, inkoop,en informatievoorziening zorgen we dat alles soepel draait. Daarnaast nemen we de regie en stellen kaders bij het invoeren van nieuwe wet- en regelgeving. Zo bieden we niet alleen ondersteuning, maar ook richting en zekerheid.

Het domein Middelen bestaat uit ruim 100 gedreven professionals, verdeeld over 6 teams die samen het verschil maken. Als teammanager Informatiemanagement ligt de integrale verantwoordelijkheid bij een compact en deskundig team op het gebied van informatiemanagement, functioneel beheer en ICT. Binnen deze rol stuur je op een betrouwbare informatievoorziening, met tegelijkertijd een duidelijke focus op doorontwikkeling richting de volgende fase van digitale transformatie. Daarbij beweeg je continu tussen inhoud en mens. De genoemde transformatie is belangrijk voor onze organisatie. Hiervoor zijn extra middelen beschikbaar gesteld en tijdelijk aanvullende mensen in de IV-teams geplaatst.

De ene dag ligt de nadruk op het oplossen van verstoringen in applicaties, waarbij niet alleen het incident wordt afgehandeld, maar vooral aandacht is voor analyse van de onderliggende oorzaken en structurele verbeteringen. In dat kader wordt actief geschakeld met leveranciers, worden zij aangesproken op gemaakte afspraken en wordt gestuurd op verbetering van de dienstverlening. Op andere momenten ligt de focus op teamontwikkeling, waarbij gewerkt wordt aan een heldere rolverdeling, versterking van eigenaarschap en verbetering van de samenwerking. Hierin werk je nauw samen met de 2 andere IV- teams (Strategie en Innovatie, en Cijfers, kaarten en DIV), de managers en de programmamanager Digitalisering.

In een omgeving met veel vragen en beperkte capaciteit wordt actief overzicht aangebracht en worden duidelijke prioriteiten gesteld: wat vraagt directe aandacht, wat kan wachten en welke werkzaamheden worden bewust niet opgepakt. Afstemming met de business en het managementteam vormt hierbij een essentieel onderdeel. Daarnaast wordt geborgd dat informatiemanagementprocessen effectief functioneren, variërend van analyses van nieuwe initiatieven tot incident-, change- en problem management, leveranciersmanagement en informatiebeveiliging. Afspraken worden vastgelegd en kennis wordt structureel gedocumenteerd.

Ook heb je verantwoordelijkheid bij het bewaken van de samenhang binnen het ICT-landschap. Bij vraagstukken rondom nieuwe applicaties, integraties of uitbesteding worden afwegingen gemaakt op het gebied van architectuur, beheerbaarheid en toekomstbestendigheid. Daarbij wordt gebruikgemaakt van jouw inzicht in de technische context, zoals cloud omgevingen, data-uitwisseling en infrastructuur, om weloverwogen keuzes te maken.

Tegelijkertijd is sprake van een duidelijke ontwikkelopgave. Je begeleid het team in de groei naar een werkwijze die past bij de nieuwe fase in de digitale transformatie. Een fase waarin eigenaarschap, samenwerking en een proactieve houding centraal staan, en waarin de stap wordt gezet van uitvoeren naar meedenken.

In nauwe samenwerking met het managementteam wordt gewerkt aan capaciteitsplanning, portfoliomanagement en informatiestrategie. Externe ontwikkelingen, zoals NIS2, AI Act en NEN 7510, worden vertaald naar concrete keuzes en werkbare processen.

Je wordt verantwoordelijk voor:

• Het coachen en verder ontwikkelen van het team Informatiemanagement en FUB, met focus op eigenaarschap, samenwerking en vakmanschap. Zodat het beheer van bestaande systemen en processen goed verloopt, en de doorontwikkeling past en wordt gerealiseerd.
• Constructief samenwerken met de betrokken teams en managers in de IV-keten en het MT Middelen;
• Het inrichten, standaardiseren en verbeteren van informatiemanagementprocessen Het planmatig sturen op en verbeteren van servicelevels met leveranciers
•  Het aansturen van externe IT-partijen en het kritisch beoordelen van hun prestaties en adviezen
•  Het leiden van informatiemanagementprojecten en/of het aansturen van de helpdesk
• Het opstellen van een realistische capaciteitsplanning, in balans met beheer en projecten
•  Het afstemmen en prioriteren van de projectenplanning met de business
• Het opstellen en beheren van de teambegroting en de financiële middelen
• Het zorgen voor goede documentatie en borging van kennis en werkwijzen
• Je stuurt op samenhang tussen processen, systemen, leveranciers en mensen en zorgt dat afspraken niet alleen worden gemaakt, maar ook worden nagekomen.

Wie ben jij?

Wa bist do?

• Je bent een stevige, strategische en verbindende manager die begrijpt dat een goed functionerende ICT-omgeving draait om overzicht, prioritering en structurele verbetering. Je stuurt niet op het oplossen van losse incidenten, maar op het wegnemen van oorzaken.
• Je bent inhoudelijk stevig genoeg om het gesprek aan te gaan met specialisten en leveranciers. Je stelt kritische vragen, doorziet afhankelijkheden en maakt keuzes die passen bij de lange termijn zonder de dagelijkse praktijk uit het oog te verliezen.
• Je weet ICT te vertalen naar begrijpelijke taal voor collega’s buiten het vakgebied en zorgt dat verwachtingen helder zijn. Tegelijkertijd zorg je dat afspraken worden vastgelegd en nageleefd.
• Je krijgt energie van het ontwikkelen van mensen en teams. Je maakt verwachtingen expliciet, spreekt aan waar nodig en helpt het team om te groeien in eigenaarschap en professionaliteit.

Daarnaast:

·                   Beschik je over academisch werk- en denkniveau

·                   Heb je aantoonbare ervaring binnen het ICT/IV-domein

·                   Heb je kennis van en ervaring met IT-beheerprocessen (incident, change, problem management), bijvoorbeeld vanuit ITIL

·                   Heb je ervaring met Agile/Scrum en bij voorkeur PRINCE2 of vergelijkbare projectmethodieken

·                   Heb je inzicht in IT-architectuur en samenhang van systemen

·                   Heb je basiskennis van cloud omgevingen (zoals Microsoft Azure)

·                   Heb je kennis van integraties, data-uitwisseling en API’s

·                   Heb je kennis van informatiebeveiliging (ISO 27001, BIO, NEN 7510)

·                   Heb je ervaring met leveranciers- en contractmanagement en het werken met regiemodellen

·                   Heb je kennis van moderne werkplekken, netwerken en infrastructuur op hoofdlijnen

·                   Heb je ervaring met het ontwikkelen van teams en het begeleiden van verandering

·                   Heb je gevoel voor een politiek-bestuurlijke omgeving