Facilitair servicedesk medewerker

Ben jij facilitair servicedesk medewerker die energie krijgt van klantcontact en plannen? Fulltime functie met ruimte voor groei. Dan is dit iets voor jou!

Over het werk

Als facilitair servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor opdrachtgevers, leveranciers en collega’s. Je werkt fulltime, doorgaans van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren, in een dynamische omgeving waar ontwikkeling centraal staat. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen door trainingen en mee te groeien met de organisatie. De functie biedt uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren, met volop mogelijkheden om je carrière vorm te geven binnen de facilitaire sector.

Je start je werkdag met het doornemen van meldingen en verzoeken die zijn binnengekomen via het FMIS-systeem (Topdesk). Vervolgens beantwoord je vragen van klanten en leveranciers zowel telefonisch als schriftelijk. Je coördineert facilitaire werkzaamheden en schakelt snel tussen verschillende partijen. Gedurende de dag houd je de voortgang en kwaliteit van meldingen goed in de gaten en stuur je bij waar nodig. Je ondersteunt bij administratieve taken, beheert de voorraad en werkt samen met collega’s aan het continu verbeteren van de dienstverlening.

Wil je werken in een afwisselende rol met veel klantcontact en verantwoordelijkheid? Solliciteer dan direct op de functie van facilitair servicedesk medewerker en ontdek jouw groeikansen binnen deze organisatie!

Wat wij bieden

• Salaris tussen € 2.600 en € 3.000 bruto per maand (op basis van 40 uur)
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Goede pensioenregeling
• Volledige reiskostenvergoeding
• Laptop en telefoon van de zaak

Wat wij vragen

• Minimaal afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding, bij voorkeur in facilitaire richting
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• Gestructureerd, planmatig en affiniteit met facilitaire processen
• Proactief, klantgericht en analytisch ingesteld
• Je woont in de buurt van Amstelveen

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een professionele organisatie in de facilitaire dienstverlening, gevestigd in het Stadshart van Amstelveen. Het bedrijf ondersteunt andere organisaties bij alles wat nodig is om een werkomgeving goed te laten functioneren, zoals onderhoud, storingen en leveranciersbeheer. Je komt terecht in een prettige en professionele werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en werkplezier centraal staan. Samen met collega’s werk je aan slimme en praktische oplossingen voor uiteenlopende facilitaire vraagstukken.

Het kantoor van jouw toekomstige werkgever bevindt zich in het Stadshart van Amstelveen. Vanwege beperkte parkeermogelijkheden is het niet mogelijk om met de auto te parkeren. Daarom gaat de voorkeur uit naar kandidaten uit (de omgeving van) Amstelveen of kandidaten die met de scooter, fiets of het openbaar vervoer kunnen reizen. Reiskosten met het OV worden volledig vergoed.

De werktijden zijn flexibel tussen 08:00 en 18:00 uur. Je werkt 8,5 uur per dag op kantoor en hebt hierin vrijheid om je eigen werktijden in te delen. Daarnaast is het mogelijk om één dag per week vanuit huis te werken.