Customer service medewerker

Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse processen binnen de industrie- en constructiesector. Je werkt nauw samen met klanten en auditors en zorgt met jouw gestructureerde aanpak voor een efficiënte planning van audits, het onderhouden van klantrelaties en het optimaal benutten van systemen. Dit is een dynamische rol waarin je schakelt tussen coördineren, plannen en optimaliseren in een internationale omgeving.

Wat je gaat doen:

• plannen: dagelijks audits plannen en ervoor zorgen dat alle betrokkenen op de hoogte zijn van de afspraken;
• onderhouden: klanten ondersteunen door ervoor te zorgen dat zij altijd een up-to-date contract hebben dat voldoet aan commerciële en technische vereisten;
• coördineren: fungeren als aanspreekpunt voor een geselecteerde groep auditors en klanten binnen de sector;
• optimaliseren: zorgen voor een efficiënte inzet van auditors, waarbij reistijd tot een minimum wordt beperkt;
• systemen beheren: werken met verschillende systemen en deze optimaal benutten om klanten en auditors te ondersteunen.

Wat bieden we jou

• Een bruto maandsalaris tussen €2800 en €3500, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Een parttime functie van 32 tot 38 uur per week, zodat je werk en privé goed kunt combineren.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie die jouw ontwikkeling stimuleert.
• Een enthousiast en divers team waarin jouw ideeën en inbreng worden gewaardeerd.
• Een werkomgeving waar professionaliteit en een informele sfeer hand in hand gaan.

Functie-eisen

We zoeken een gestructureerde en proactieve administratief medewerker planning/ customer service medewerker met oog voor detail.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een veelzijdige en dynamische functie.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Vaardig in plannen en prioriteren onder tijdsdruk.
• Eigen vervoer of woonachtig nabij Barendrecht.

Over het bedrijf

In Barendrecht werk je bij een organisatie die bedrijven ondersteunt met certificering, trainingen en advies over regelgeving, managementsystemen en risicobeheersing. Onze klanten komen uit diverse sectoren, en we helpen hen om verantwoord en toekomstgericht te opereren, met een sterke focus op kwaliteit en betrouwbaarheid. Je werkt in een internationale omgeving waar professionaliteit en een informele sfeer hand in hand gaan. De locatie is goed bereikbaar, en je krijgt alle ruimte om ideeën aan te dragen en jezelf verder te ontwikkelen.