Klantenservice Medewerker

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen over bedrijfskleding snel en professioneel worden beantwoord. Je combineert klantcontact met administratieve taken en werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen. In deze rol draag je niet alleen bij aan een prettige klantbeleving, maar denk je ook actief mee over hoe we onze processen en dienstverlening kunnen verbeteren. Jouw werk speelt een belangrijke rol in het versterken van duurzame relaties met onze klanten.

Wat ga je doen:

• Je beantwoordt vragen van klanten via mail en telefoon en biedt passende oplossingen.
• Je schakelt dagelijks met collega’s van andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen.
• Je verwerkt gegevens nauwkeurig in onze CRM- en ERP-systemen.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Je draagt bij aan een duurzame samenwerking en een optimale klantbeleving.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je als Klantenservice Medewerker niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan. We bieden een pakket aan voordelen dat perfect aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• Salaris tussen € 2750,- en € 3219,- bruto per maand.
• Een vast contract met zekerheid voor de toekomst.
• Parttime functie van 32 tot 38 uur per week.
• 25 vakantiedagen, pensioenregeling en vakantiegeld.
• Werken bij een gezellig Brabants familiebedrijf met leuke borrels.
• Goed bereikbaar met auto, OV en fiets.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en proactieve Klantenservice Medewerker die energie haalt uit het verbeteren van processen en klantbeleving.

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
• Ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een B2B-omgeving
• Vaardig met CRM, ERP, Outlook en Excel
• Communicatief sterk en oplossingsgericht
• Affiniteit met duurzaamheid en circulaire processen

Over het bedrijf

Gevestigd in het charmante Hilvarenbeek, is ons familiebedrijf al meer dan 160 jaar een vertrouwde naam in de wereld van bedrijfskleding. Met een sterke focus op duurzaamheid en circulariteit ontwerpen, produceren en recyclen we kleding voor toonaangevende merken zoals Albert Heijn, KLM en McDonald’s. Onze kernwaarden? Innovatie, kwaliteit en respect voor mens en milieu.

Bij ons werk je als Klantenservice Medewerker in een informele, maar professionele omgeving waar jouw ideeën en persoonlijke groei centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een hecht team dat samenwerkt aan een betere toekomst voor klanten én medewerkers.

Klinkt dit als een plek waar jij je talenten als Klantenservice Medewerker wilt inzetten en verder ontwikkelen?